在市场经济日益发达的今天，市场监管部门扮演着至关重要的角色。为了提高市场监督的效率与效果，市场监管局可以采用“双问计”策略。以下是对这一策略的详细解析和实施建议。
一、什么是“双问计”
“双问计”是一种基于问题导向的市场监管方法，它包括两个核心问题：
- 问问题：深入分析市场运行中的问题，包括违法违规行为、市场失灵等。
- 问计策：针对发现的问题，提出切实可行的解决方案和监管措施。
二、自定义“双问计”的意义
1. 提升监管针对性
通过自定义“双问计”，市场监管局能够更有针对性地发现和解决市场中的问题，提高监管的效率。
2. 增强监管科学性
“双问计”强调基于数据分析的问题发现和解决，使监管工作更加科学。
3. 促进监管创新
自定义“双问计”可以激发监管部门的创新思维，探索新的监管模式。
三、如何自定义“双问计”
1. 问题识别
- 数据分析：利用大数据、云计算等技术，对市场运行数据进行深入分析，识别潜在风险。
- 行业调研：定期对重点行业进行调研，了解行业发展趋势和存在的问题。
- 举报投诉：及时处理消费者的举报投诉，挖掘市场中的问题线索。
2. 解决方案制定
- 法规依据：确保解决方案符合相关法律法规，具有法律效力。
- 措施具体：制定具体的监管措施，明确责任主体和执行时限。
- 技术创新：利用新技术手段，提高监管效率和效果。
3. 实施与监督
- 分阶段实施：将监管措施分解为多个阶段，逐步推进。
- 动态调整：根据市场变化和实施效果，及时调整监管策略。
- 监督考核：建立监督考核机制，确保监管措施的有效执行。
四、案例分享
案例一：电商平台假冒伪劣产品治理
问题识别：通过对电商平台销售数据进行分析，发现假冒伪劣产品比例较高。
解决方案：开展专项行动，加强对电商平台的监管，提高违法成本。
实施与监督：成立专案组，对涉嫌违法的电商平台进行查处，并向社会公布处理结果。
案例二：食品药品安全监管
问题识别：通过消费者举报和市场监管部门检查，发现部分食品药品存在安全隐患。
解决方案：加强食品药品生产、流通、销售等环节的监管，提高食品药品质量。
实施与监督：建立食品药品安全信用体系，对违法企业进行信用惩戒。
五、总结
自定义“双问计”是市场监管局提升市场监督效率与效果的重要手段。通过深入分析问题、制定解决方案、实施监督考核，可以有效维护市场秩序，保护消费者权益。在实施过程中，要注重技术创新，提高监管的科学性和实效性。