在我国，五保户是指无劳动能力、无生活来源、无法定赡养扶养义务人，或者其法定赡养扶养义务人无赡养扶养能力的农村老年人、残疾人和孤儿。五保户建新房是改善其生活条件的重要举措。以下是一些可以咨询政策支持的地方：
1. 村委会
五保户首先可以向所在村的村委会咨询相关政策。村委会作为基层政权组织，负责本村五保户的日常管理工作，对相关政策有较为详细的了解。村委会可以提供以下帮助：
- 政策解读：村委会工作人员会详细解读五保户建新房的相关政策，包括申请条件、程序、补贴标准等。
- 申请指导：村委会会指导五保户如何准备申请材料，并协助其提交申请。
- 信息查询：村委会可以查询五保户的个人信息，确保其符合申请条件。
2. 乡镇政府
五保户还可以向所在乡镇政府咨询相关政策。乡镇政府作为地方政府，负责本辖区内的五保户工作，具有以下职责：
- 政策宣传：乡镇政府会定期宣传五保户建新房的政策，提高五保户的政策知晓率。
- 申请审核：乡镇政府对五保户的申请材料进行审核，确保申请材料真实、完整。
- 资金发放：乡镇政府负责将五保户建新房的补贴资金发放到位。
3. 县级民政部门
五保户还可以向县级民政部门咨询相关政策。县级民政部门负责本行政区域内五保户的救助工作，具有以下职责：
- 政策制定：县级民政部门会根据国家政策制定本行政区域内五保户建新房的具体政策。
- 政策执行：县级民政部门负责监督、指导乡镇政府执行五保户建新房政策。
- 资金管理：县级民政部门负责五保户建新房补贴资金的管理和使用。
4. 社区服务中心
五保户还可以向所在社区服务中心咨询相关政策。社区服务中心作为基层公共服务机构，负责为社区居民提供各类服务，包括：
- 政策咨询：社区服务中心工作人员会为五保户提供政策咨询服务，解答其疑问。
- 申请协助：社区服务中心会协助五保户准备申请材料，并协助其提交申请。
- 信息反馈：社区服务中心会及时向五保户反馈申请进展情况。
5. 法律援助机构
五保户在申请建新房过程中遇到问题时，还可以寻求法律援助机构的帮助。法律援助机构会为五保户提供以下服务：
- 法律咨询：法律援助机构会为五保户提供法律咨询服务，解答其疑问。
- 代理诉讼：如果五保户在申请过程中遇到纠纷，法律援助机构可以代理其进行诉讼。
- 维权援助：法律援助机构会为五保户提供维权援助，维护其合法权益。
总之，五保户在申请建新房过程中，可以通过以上途径咨询政策支持，以确保其顺利获得政策优惠。