在日常生活中，手机收不到讯息可能会给我们的沟通带来不便。对于vivo手机用户来说，遇到这种情况时，可以按照以下步骤逐一排查和解决：
1. 检查网络连接
首先，确保你的vivo手机已经连接到稳定的网络。以下是一些检查网络连接的方法：
- 查看信号强度：打开手机设置，查看网络和互联网选项，检查是否有信号。
- 重启手机：有时候，简单的重启可以解决网络连接问题。
- 切换网络模式：尝试将网络模式从4G切换到3G，或者从Wi-Fi切换回移动数据，看看是否能够恢复讯息接收。
2. 检查短信应用设置
vivo手机的短信应用可能存在设置问题，以下是一些可能的设置问题及解决方法：
- 开启短信功能：确保短信应用已经开启，并且在设置中选中了接收短信的选项。
- 检查短信存储：清理短信应用中的缓存和存储空间，有时候过多的短信会导致应用崩溃或无法正常工作。
- 更新短信应用：检查短信应用是否有更新，更新到最新版本可能解决一些已知问题。
3. 检查短信中心号码
短信中心号码是手机发送和接收短信时必须使用的号码。以下是一些与短信中心号码相关的问题及解决方法：
- 确认短信中心号码：在手机设置中找到短信中心号码，确认是否正确。如果不确定，可以联系运营商获取正确的短信中心号码。
- 更改短信中心号码：如果短信中心号码错误，可以在设置中更改它。
4. 检查运营商服务
有时候，运营商的服务问题也可能导致手机无法接收短信：
- 联系运营商：如果以上步骤都无法解决问题，可以联系你的运营商，确认是否有服务中断或其他问题。
- 检查套餐：确保你的手机套餐包含了短信服务，有时候套餐限制可能导致无法接收短信。
5. 重置网络设置
如果上述步骤都无法解决问题，可以尝试重置网络设置：
- 重置网络设置：在手机设置中找到重置网络设置选项，这将重置所有网络设置，包括Wi-Fi、移动数据、蓝牙等。
- 备份重要数据：在执行重置网络设置之前，请确保备份所有重要数据。
6. 更换手机或联系客服
如果以上所有步骤都无法解决问题，可能是手机硬件出现了问题。这时，可以考虑更换手机，或者联系vivo客服寻求帮助。
通过以上步骤，vivo手机用户可以逐步排查并解决收不到讯息的问题。希望这些建议能够帮助你顺利解决问题，恢复正常的通讯功能。