亲爱的旅客朋友们,随着疫情逐渐得到控制,人们出行需求逐渐恢复。为了确保您的出行安全、顺利,天津航空特推出疫情下航班咨询指南,让您出行无忧。以下是我们为您准备的详细信息:
一、航班预订与退改政策
1. 航班预订
- 您可以通过天津航空官方网站、手机APP、各大在线旅游平台等渠道进行航班预订。
- 预订时,请确保您的出行日期符合疫情防控要求,并关注目的地相关政策和规定。
2. 退改政策
- 由于疫情原因,部分航班可能出现取消或调整。针对此类情况,天津航空将提供以下退改政策:
- 已购票旅客可免费办理退票或改签手续。
- 改签航班需在原航班起飞前2小时内办理。
- 退票后,如需重新购票,可享受优惠价格。
二、疫情防控措施
1. 体温检测
- 在登机前,旅客需接受体温检测。如体温异常,将按疫情防控要求进行处理。
2. 健康申报
- 旅客需在登机前填写健康申报表,如实报告近14天内的健康状况和旅居史。
3. 佩戴口罩
- 旅客在机场、机上全程需佩戴口罩,确保自身和他人的健康安全。
4. 消毒防护
- 机场、机上均配备消毒液,供旅客随时使用。
三、行李规定
1. 行李重量
- 经济舱旅客免费行李额为20公斤,公务舱旅客为30公斤。
- 如需超重行李,请提前购买行李托运服务。
2. 禁止携带物品
- 严禁携带易燃、易爆、有毒、有害等危险品。
- 严禁携带管制刀具、枪支弹药等违禁品。
四、温馨提醒
1. 出行前准备
- 请提前了解目的地疫情防控政策,确保符合出行条件。
- 携带身份证、健康码、行程码等证件,以便顺利出行。
2. 出行期间
- 保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、戴口罩。
- 如遇突发状况,请及时联系机场工作人员或机组人员。
3. 行程结束后
- 关注自身健康状况,如有不适,请及时就医。
天津航空始终关注您的出行需求,竭诚为您提供安全、便捷的航空服务。祝您旅途愉快!