亲爱的苏州居民们，近期疫情形势依然严峻，为了保障大家的健康和安全，政府部门可能会通过电话进行疫情核实。以下是一些关键信息，希望大家能够提前了解，以便在接到电话时能够准确、快速地提供所需信息。
一、核实电话的目的
- 了解健康状况：电话核实主要是为了了解您近期的健康状况，是否有发热、咳嗽等症状。
- 接触史调查：询问您是否接触过确诊病例或疑似病例，以及接触的具体时间和地点。
- 出行轨迹：了解您近期的出行轨迹，包括居住地、工作地、旅行史等。
二、接到电话时的注意事项
- 保持冷静：接到电话时，请保持冷静，耐心回答工作人员的提问。
- 提供真实信息：务必提供真实、准确的信息，以便工作人员进行有效调查。
- 配合工作：理解并配合政府部门的工作，共同抗击疫情。
三、需要准备的信息
- 个人基本信息：姓名、身份证号码、联系电话等。
- 健康状况：是否有发热、咳嗽等症状，症状出现的时间。
- 接触史：是否接触过确诊病例或疑似病例，接触者的姓名、联系方式等。
- 出行轨迹：近期的出行地点、交通工具、同行人员等。
四、常见问题解答
问：接到电话后，需要做什么？ 答：请您按照电话工作人员的指引，如实提供相关信息。
问：如果信息有误，会有什么后果？ 答：提供不准确的信息可能会影响疫情控制的准确性，甚至造成不必要的风险。
问：隐私保护如何保障？ 答：政府部门会严格保护您的个人信息，仅用于疫情防控需要。
五、结语
疫情防控，人人有责。希望大家能够认真对待电话核实工作，共同为打赢疫情防控阻击战贡献力量。让我们携手努力，共克时艰，早日战胜疫情！