石家庄作为河北省的省会城市，近年来在改善市民生活质量方面推出了“双问计”政策。这一政策旨在通过深入调查研究，了解市民的需求和痛点，从而制定出更加贴近民生的政策措施。本文将从政策解读和市民反馈两个方面，对石家庄“双问计”进行全方位解析。
一、政策解读
1. 政策背景
“双问计”即“问需于民、问计于民”，是石家庄市政府为了更好地服务市民，提高政府工作效率而推出的一项重要举措。政策实施以来，石家庄市政府积极组织开展了形式多样的调查活动，广泛征求市民意见，力求让市民的生活更加美好。
2. 政策内容
（1）深入开展调查研究：通过入户走访、问卷调查、座谈会等形式，广泛征求市民对城市基础设施、公共服务、社会治安等方面的意见和建议。
（2）建立问题清单：对市民反映的问题进行梳理，建立问题清单，明确责任单位、责任人，确保问题得到有效解决。
（3）制定整改方案：针对问题清单，制定整改方案，明确整改措施、整改时限和责任人，确保问题得到及时解决。
（4）强化督查考核：对整改情况进行督查，对未按时限完成整改的，严肃追究责任。
3. 政策目标
（1）提高市民满意度：通过解决市民关心的问题，提高市民对政府工作的满意度。
（2）优化城市环境：改善城市基础设施，提升城市环境品质。
（3）提高公共服务水平：提升公共服务水平，满足市民日益增长的美好生活需要。
二、市民反馈
1. 市民满意度提升
“双问计”政策实施以来，市民对政府工作的满意度逐渐提升。根据调查数据显示，市民对政府工作的满意度从政策实施前的70%提升至政策实施后的85%。
2. 典型案例
（1）城市道路改造：针对市民反映的道路拥堵、破损等问题，石家庄市政府组织相关部门对道路进行改造，有效缓解了交通压力。
（2）老旧小区改造：针对市民反映的老旧小区环境脏乱、设施老化等问题，石家庄市政府对老旧小区进行改造，改善了居民生活环境。
（3）公共服务提升：针对市民反映的公共服务不足问题，石家庄市政府加大投入，提升公共服务水平，如增设公园、图书馆等。
3. 市民建议
（1）加强环境保护：市民建议政府加大对环境污染的治理力度，提高空气质量。
（2）优化教育资源：市民建议政府加大对教育资源的投入，提高教育质量。
（3）加强社会治安：市民建议政府加强社会治安管理，提高市民安全感。
三、总结
石家庄“双问计”政策实施以来，取得了显著成效，市民生活质量得到了明显提升。未来，石家庄市政府将继续深入推进“双问计”工作，努力为市民创造更加美好的生活环境。